Livrarea comenzii
Pentru livrarile rapide in Bucuresti si Ilfov in 60 de minute plata produselor se va efectua online prin card bancar!
Plata transportului este separat in functie de destinatie, nu este gratuita!
Pentru detalii suplimentare ne puteti contacta la numarul din magazin: 0728254585.
Livrarea produselor se va efectua prin curier rapid, Fan Courier.
Transportul este gratuit la toate comenzile mai mari de 250 de lei in Bucuresti si pe tot teritoriul tarii doar prin livrarea cu Fan Courier!
La cererea clientului se poate apela la modul de livrare dorit, daca aceasta este posibil cu mentiunea ca eventualele cheltuieli suplimentare vor fi reflectate in pretul produsului cumparat sau suportate separat de catre client.
Produsele comandate vor fi ambalate si vor fi inscriptionate cu datele expeditorului in asa fel incit sa nu dezvaluie continutul acestora.
De regula, produsele vor parasi depozitul nostru in termen de 24 de ore, daca acestea se gasesc in stoc.
Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea noastra, in mod normal se incadreaza intre 2 zile si 14 zile in cazul in care nu sunt pe stoc produsele comandate, din momentul inregistrarii comenzii.
Eventuale cereri de despagubiri pentru daune, provocate din cauza depasirii termenului de livrare nu vor fi acceptate.
PLATA
My Private Sex Sop livreaza pe tot cuprinsul Romaniei cu plata ramburs la curier sau puteti plati pe site-ul nostru cu cardul online.
Costul de transport este suportat partial sau integral de firma noastra in functie de optiunea de livrare si de valoarea comenzii conform celor specificate in sectiunea livrare in site.
Dreptul de proprietate
Produsele livrate ramin in proprietatea My Private Sex Shop pina la momentul in care s-a efectuat plata integrala a acestora.
Returnari
My Private Sex Shop garanteaza clientilor dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la primirea acestora cu conditia ca produsele sa fie sigilate.
Produsele pot fi inlocuite cu alte produse de valoare echivalenta sau mai mare sau se pot solicita banii retur. In acest caz cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate de client.
Contractul de vanzare-cumparare isi inceteaza valabilitatea daca in termen de 14 zile de la primirea comenzii, clientul face uz de dreptul sau de a returna comanda.
Intentia de a returna comanda este luata in considerare, numai daca in acest termen de 14 zile clientul a trimis produsele pe adresa mentionata pe colet in dreptul expeditorului, impreuna cu factura in original si a facut in prealabil cunoscuta intentia sa in scris prin intermediul interfetei de contact a site-ului.
De asemenea pentru a elimina orice posibilitate de eroare in transmiterea mesajului trebuie sa ne contactati si telefonic la numerele afisate in interfata de contact 0721132483, 0766776844.
Clientul este obligat sa returneze produsele care fac obiectul plangerii. In cazul in care acestea au fost deja platite, in cel mai scurt timp i se va returna suma aferenta.
Dreptul de returnare al produselor comercilizate de My Private Sex Shop NU exista in cazul:
– produselor care din motive igienice nu pot fi returnate, in special cele care care intra in contact cu pielea si/sau organele intime, orice fel de vibratoare, dildo, masturbatoare, papusi gonflabile, pompe de vacum, mansoane, inele si jucarii erotice, lenjeria intima si toate produsele de lenjerie care includ in set chilot.
– articole de uz sexual care nu mai pot fi considerate igienice datorita desigilarii chiar daca au fost folosite sau nu.
– In cazul produselor sub forma de seturi sau sortimente, acestea vor fi returnate in intregime, chiar daca reclamatia se refera doar la un singur obiect din set sau sortiment.
– Lenjerie intima de orice fel( babydoll, halat, body, pijama,ciorapi, etc)
Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de catre client.
GARANTIA PRODUSELOR
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte.
In cazul aparitiei unei defectiuni in perioada de garantie se procedeaza astfel:
a) se anunta incidentul telefonic la numarul 0721132483, veti expedia produsul prin serviciul de curierat rapid, la adresa indicata de catre personalul My Private Sex Shop, urmand ca acesta sa va parvina dupa ce a fost depanat sau inlocuit, in acelasi mod (curier rapid);
b) achitarea expedierii produsului de la client catre depozitul nostru cade in sarcina clientului iar livrarea produsului depanat sau inlocuit cade in sarcina My Private Sex Shop.
c) atunci cand repararea sau inlocuirea nu sunt posibile clientul poate opta pentru returnarea sumei platite sau obtinerea altui produs disponibil din aceeasi categorie.
d) produsele defecte care se incadreaza in termenii necesari obtinerii garantiei vor fi inlocuite cu acelasi model si in cazul in care acesta nu se afla pe stoc se va inlocui cu un produs cu caracteristici similare. In cazul in care inlocuirea cu un produs echivalent nu este posibila acesta va fi inlocuit cu un produs din o categorie superioara.
e) produsele defecte vor fi trimise de catre client , impreuna cu factura in original, la adresa specificata pe colet in dreptul expeditorului (Bulevardul Gen. Gheorghe Magheru nr 22, sector 1, Bucuresti)
f) in cazul in care My Private Sex Shop se afla in imposibilitatea inlocuirii produselor, clientului i se va restitui contravaloarea acestora.
Colete neridicate si returnate
Coletele trimise si neridicate in termen de 7 zile de la sediul Fan Courier. In acest caz clientul nu este exonerat de obligatia de plata a facturii. Cheltuielile cauzate de expedierea tur-retur vor fi evidentiate si adaugate la factura comenzii returnate. In acest caz, My Private Sex Shop isi rezerva dreptul de a cere plata integrala in avans, atit pentru retrimiterea coletului returnat cit si pentru comenzile ulterioare.
My Private Sex Shop avizeaza telefonic si/sau prin email, fiecare client in parte, de data la care coletul a fost depus la posta. Eventuale plingeri legate de lipsa avizarii de catre posta, nu vor fi acceptate.
Daune la transport
Daca, produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la firma de curierat care a adus coletul.